플라스틱을 사용하지 않는 제품 매장 트렌드: 구매자가 지금 원하는 것

지난 몇 년 동안 뭔가 변화가 있었습니다. 저는 단지 여러분이 어디에서나 읽을 수 있는 "사람들이 환경을 더 의식한다"는 일반적인 내용을 의미하는 것이 아닙니다. 사람들은 실제로 이 공간을 한동안 지켜본 사람에게도 정말 놀라운 방식으로 매주 장바구니에 담은 것을 바꾸고 있습니다.

나는 친구가 식료품 주문에 대한 스크린샷을 나에게 문자로 보냈을 때 처음으로 그것을 깨달았습니다. 그 중 절반은 제가 들어본 적도 없는 온라인 제로 폐기물 매장에서 나온 것이었습니다. 그녀는 환경 운동에 참여하지 않았습니다. 그녀는 매주 화요일 아침 쓰레기통이 왔을 때 너무 많은 플라스틱을 버리는 일에 지쳤습니다. 그게 다야. 이것이 바로 지금 많은 사람들의 전체 기원 이야기입니다.

실제로 사람들을 플라스틱 없는 제품 매장으로 이끄는 이유는 무엇입니까?

문제는 다음과 같습니다. 항상 이상주의는 아닙니다. 때로는 성가심입니다. 때로는 욕실 캐비닛에 반쯤 비어 있는 플라스틱 병 11개가 들어 있고 각 병이 약 400년 정도 더 오래 살 수 있다는 것을 깨닫는 것과 같은 특정한 순간일 수 있습니다. 그 특별한 깨달음에는 고착되는 방법이 있습니다.

그러나 추세 데이터도 이를 뒷받침합니다. NielsenIQ의 2023년 설문조사에 따르면 전 세계 소비자의 78%가 지속 가능한 라이프스타일이 중요하다고 답했습니다. 더 중요한 것은 해당 그룹의 점점 더 많은 부분이 실제로 해당 가치에 맞춰 돈을 지출하고 있다는 것입니다. 설문조사 질문에 고개를 끄덕이기만 하는 것이 아닙니다.

그들은 무엇을 사고 있나요? 주로 실용적인 것들. 샴푸 바, 재사용 가능한 밀랍 랩, 대나무 주방 제품, 리필 가능한 청소 농축액 등 폐기물이 적은 가정용 제품이 현재 절대적으로 지배적입니다. 이상한 프린지 제품이 아닙니다. 어쨌든 사람들이 이미 매달 구매하는 물건을 대체하는 지루하고 유용한 것입니다.

그리고 솔직히? 그것은 전적으로 의미가 있습니다. 관심을 끄는 제품은 사람들에게 라이프스타일을 극적으로 바꾸라고 요구하지 않습니다. 그들은 단지 같은 것의 더 나은 버전으로 한 가지를 바꾸는 것뿐입니다. 플라스틱 제품만큼(또는 그 이상) 기능을 발휘하는 생분해성 가정용품. 그것이 바로 피치입니다. 그리고 착륙 중입니다.

친환경 미용 제품 및 의류: 현재 폭발적인 카테고리

아름다움은 큰 것입니다. 정말 크다. 친환경 미용 제품은 지속 가능한 소매업에서 가장 빠르게 성장하는 부문 중 하나가 되었으며, 이러한 성장의 대부분은 대형 소매점보다는 온라인에서 소규모의 독립적인 친환경 매장을 통해 이루어지고 있습니다. 사람들은 자신이 무엇을 판매하는지 실제로 알고 있는 곳에서 구매하고 싶어합니다. 모든 제품이 검증된 윤리적인 슈퍼마켓 에코 제품 사이트인가요? 오후 11시에 성분 목록을 해독하려고 할 때 정말 매력적입니다.

특히 스킨케어. 무독성 가정용품이 개인 위생용품으로 크게 확산되었습니다. 사람들은 음식에 무엇이 들어 있는지에 관심을 갖기 시작한 것과 같은 방식으로 보습제에 무엇이 들어 있는지 알고 싶어합니다. Environmental Health Perspectives에 발표된 연구는 특정 일반적인 화장품 화학 물질을 호르몬 교란과 연관시켰으며, 사람들이 그런 내용을 한 번 읽으면 다시 읽지 않습니다.

옷은 더 까다롭습니다. 친환경 의류 매장은 지속 가능한 패션의 가격이 더 높고, 그린워싱이 완전히 통제 불가능하기 때문에 판매가 더 어렵습니다. (나는 브랜드들이 대부분 폴리에스터로 구성된 티셔츠의 꼬리표에 '유기농 면'을 붙이고 이를 지구를 위한 승리라고 부르는 것을 본 적이 있습니다. 그렇지 않습니다.)

하지만 제가 본 것은 근본적으로 투명한 매장입니다. 공급망을 보여주세요. 공장을 보여주세요. 인증의 이름을 지정하세요. 사람에게는 완벽함이 필요한 것이 아니라 정직이 필요합니다. 모든 제품 계층이 명확하게 설명되는 유기농 비건 공정 무역 매장 모델은 모호한 '에코' 라벨이 결코 형성되지 않는 방식으로 진정으로 신뢰를 구축합니다.

두 카테고리 모두에 걸쳐 재사용 가능한 친환경 제품도 조용히 시간을 보내고 있습니다. 재사용 가능한 면 라운드, 세탁 가능한 메이크업 리무버 패드, 실리콘 식품 봉지. 작은 것들. 그러나 그들은 본질적으로 단순한 제품이 아닌 철학을 구독했기 때문에 계속해서 다시 방문하는 고객이 됩니다.

지속 가능한 라이프스타일 상점이 실제로 브라우저를 구매자로 전환하는 방법

좋아요, 여기가 조금 실용적이기를 원하는 곳입니다. 왜냐하면 이 글을 읽고 있는 많은 사람들이 일종의 친환경 제품 온라인 상점을 운영하고(또는 운영을 생각하고) 전환이 왜 부드러운지 궁금해하고 있다는 것을 알고 있기 때문입니다.

많은 사이트의 UX가 이에 반대됩니다. 실제 시나리오는 다음과 같습니다. 누군가가 대나무 주방 제품을 검색한 후 윤리적인 온라인 마켓플레이스를 방문합니다. 제품 페이지가 멋집니다. 사진은 완벽합니다. 그러나 왜 대나무와 나무가 비교되는지에 대한 설명은 없고, 제품 지속 시간에 대한 분석도 없으며, 이미 사용하고 있는 제품과의 비교도 없습니다. 사람이 튀는군요. 그들은 감탄하러 온 것이 아니라 결정을 내리기 위해 왔지만 결정을 내리기 위한 충분한 정보를 얻지 못했습니다.

작동하는 것은 특이성입니다. "이것은 연간 약 520개의 종이 타월을 대체합니다"는 "친환경적이고 지속 가능하다"는 것보다 훨씬 더 유용합니다. 번호를 알려주세요. 나에게 수학을 줘. 특히 사람들이 일반 상점에서보다 더 많은 비용을 지출하는 책임감 있는 소비자 제품의 경우 정당성이 페이지에 바로 표시되어야 합니다.

지속 가능한 온라인 선물은 현재 서비스가 크게 부족한 또 다른 측면입니다. 선물 제공은 엄청난 구매 동인이며, 쓰레기통에 버려지는 플라스틱 조각을 하나 더 주지 않고 의미 있는 것을 주고 싶어하는 사람들이 엄청나게 많습니다. 문제는 가장 지속 가능한 선물 섹션이 너무 일반적이거나("에코 선물 바구니!") 너무 틈새 시장("소량으로 만든 손으로 염색한 밀랍 양초")이라는 것입니다. 최적의 지점은 실용적이고 아름답고 명확하게 설명되어 있습니다. 가정용 및 신체용 에코 제품을 선물로 포장하시나요? 해당 카테고리는 기본적으로 적절하게 상품화하면 자동으로 판매됩니다.

또한, 이 점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 실제 생활에서 제품을 사용하는 실제 사람들의 리뷰는 귀하가 작성하게 될 어떤 제품 설명보다 더 가치가 있습니다. 누군가의 욕실 선반 전환에 대한 실제 전후 사진은 무엇입니까? 그 물건은 미친 듯이 변환됩니다.

윤리적인 슈퍼마켓과 친환경 제품 모델의 실제 모습

나는 몇 년 동안 부분적으로는 연구를 위해, 대부분은 순수한 호기심에서 다양한 에코샵 온라인 사이트를 뒤져왔습니다(저를 판단하지 마십시오). 그리고 실제로 성장하고 있는 것처럼 보이는 것들은 모두 몇 가지 공통점을 공유합니다.

첫째, 그들은 관점을 선택합니다. 그들은 모든 것을 짊어지려고 하지 않습니다. 제가 정말 좋아하는 사이트 중 하나는 전적으로 주방과 욕실에 초점을 맞추고 있으며, 기본적으로 집안일을 단순화하는 모든 사람의 목적지가 됩니다. 거기에 있는 모든 단일 제품에는 실제로 사용할 제품이 있습니다. 검색해보시면 느끼실 수 있을 겁니다.

둘째, 그들은 설교하지 않고도 친환경 제품 자격 증명을 명확하게 만듭니다. "이 제품이 무엇으로 만들어졌는지, 그것이 중요한 이유는 다음과 같습니다."와 "플라스틱을 사용하는 것이 부끄럽습니다." 사이에는 차이가 있습니다. 내가 실제로 읽는 것을 좋아하는 첫 번째 것. 두 번째는 탭을 닫고 싶게 만듭니다.

셋째, 최고의 지속 가능한 라이프스타일 매장은 교육을 제품의 일부로 취급합니다. 실제로 샴푸바를 올바르게 사용하는 방법에 대한 블로그 게시물입니다. 재사용 가능한 친환경 제품으로 전환하는 실제 학습 곡선을 보여주는 동영상입니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 SEO에 도움이 될 뿐만 아니라 수익을 감소시킵니다. 왜냐하면 사람들은 실제로 자신이 무엇을 구입했는지 알고 있기 때문입니다.

실제로 마지막 지점을 조금 긁어보세요. 단순히 수익을 줄이는 것이 아닙니다. 스위치 작업에 투자하는 사람들의 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 그 커뮤니티는 입소문 엔진이 됩니다. 그리고 온라인에서 친환경 제품의 경우, 믿을 수 있는 친구의 입소문은 여전히 ​​가장 효과적인 마케팅입니다.

보세요, 전체 저폐기성 생활용품 카테고리는 아직 초기 단계이므로 진정한 가치와 괜찮은 제품을 갖춘 브랜드가 여전히 실제 고객을 확보할 수 있습니다. 창문은 내일 닫히지 않지만, 영원히 활짝 열려 있는 것도 아닙니다. 더 많은 주류 소매업체가 더 나은 옵션을 제공하기 시작하면서 편의성 격차가 빠르게 줄어들고 있습니다.

Ellen MacArthur 재단의 포장 연구에 따르면 플라스틱 포장만으로도 전체 플라스틱 폐기물의 거의 절반을 차지합니다. 사람들은 매우 개인적인 방식으로 그 숫자에 깨어나고 있습니다.

그래서 제가 계속해서 묻는 질문은 이 공간에서 무언가를 만들거나 운영하는 경우 실제로 누군가가 습관을 바꾸는 것을 더 쉽게 만들고 있습니까? 아니면 에코 라벨이 큰 부담을 덜어주기를 바라고 계십니까?

그게 전부이기 때문입니다. 이것이 진정으로 성장하는 매장과 아름다운 인스타그램 피드와 조용한 장바구니를 갖춘 매장을 구분하는 기준입니다.

실제로 집에서 한 제품을 바꾸게 된 이유는 무엇입니까? 저는 그게 진심으로 궁금합니다.

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