有機純素公平貿易商店創意:人們想要的產品
很多人都有过这样一刻——站在超市过道里,读着洗发水瓶子的背面,想知道那些成分里一半自己根本认不出来。正是这一刻,才让有机纯素公平贸易商店今年生意特别好。
说实话?这股需求没有放缓的迹象。人们已经不仅仅是浏览了。他们在积极搜寻道德伦理的在线购物平台,希望能在一个地方找到经过认证、成分安全、真正符合伦理的产品。所以如果你在考虑今年要进什么货、发布什么、或者突出什么产品——这里就是消费者真正在购买的东西。
生态友好的美妆产品和无毒家居用品是搜索热门
老实说,我没想到护肤品会这么火。但生态友好的美妆产品已经成为绿色产品平台上搜索量最高的品类之一。人们想知道他们买的东西里有什么。多年来关于个护产品中的有毒物质和人体健康的研究一直在堆积,普通消费者现在开始意识到这一点了。
无毒家居产品也在乘着同样的浪潮。想象一下,只有五种成分的清洁喷雾,你能发音的那种;羊毛干衣球;蜂蜡或植物基食物包装膜;以及各种可重复填充的产品。可重复填充这一点特别重要。人们已经厌倦了每个月都买同样的塑料瓶。
但这里有个关键——不仅仅是产品本身。而是整个故事。它在哪里制造的?谁制造的?包装怎么处理?在绿色产品在线商店浏览的消费者通常在点击结账前就已经做足了功课。这和五年前的买家完全不同。
竹制厨房用品也一直很受欢迎。竹砧板、餐具套装、洗碗刷。不仅仅是因为它们时髦(好吧,有一点是因为时髦),而是因为它们耐用,也不会往你的食物里浸出任何东西。对于一家精选低废弃生活家居用品的商店来说,竹制品现在基本上是必备品类。
生物可降解家居用品和真正好卖的零废弃产品
好的,这里有个我经常听到的场景。有人在线开了一家生态商店——也许是小的Etsy分店或独立网站——然后堆满了各种显而易见的东西。可重复使用的购物袋、金属吸管、竹制牙刷。不错。但真正能转化为销售的、能产生重复购买的?那就是生物可降解家居用品。
可堆肥垃圾袋。带有完善订阅选项的竹纸巾。比瓶装产品能用三倍时间的洗碗皂块。洗衣片——这东西简直爆炸性增长,顺便说一下。超轻、低废弃的家居用品,易于携带,对那些想要简化生活或租住房屋、不想在柜子里堆满半满塑料瓶的人特别有吸引力。
有一点值得理解的是,零废弃在线商店的消费者会非常谨慎地研究。他们会检查认证、阅读常见问题、查看包装,然后可能还要开着标签页两天才决定购买。不是所有人都这样,但足够多的人这样做,意味着如果你的商店没有清楚地解释每件产品背后的伦理道义,你可能就会失去那些销售。识别有机纯素公平贸易标签上的漂绿行为是你的消费者在积极做的事——所以要提前应对。
我个人发现,当蔬菜类产品被呈现为与食物相关的自我护理时,效果特别好。比如说,卷心菜——继续听我说——发酵卷心菜产品、作为天然冷敷贴的卷心菜叶包、可持续纺织品系列中的卷心菜基染料。我知道这听起来很小众。但农场到身体的这个角度特别好卖。它让人与某种真实的东西产生联系,一种普通"生态"标签永远无法达到的连接。
如果你在建立商店品类,可持续礼物在线购物也值得考虑。不仅仅是假期季了。人们在积极寻找生日、乔迁、新生儿,甚至公司礼物的可持续选择。精心策划的礼物套装——比如说,竹制厨房用品套装或无毒家居用品入门套装——加上漂亮的道德包装,可以成为一条稳定的收入流,而不仅仅是十二月的销售峰值。
道德伦理超级商店生态产品商店真正需要什么
我想坦诚地说:备货好产品只是一半。现在作为道德伦理超级商店生态产品目的地做得很好的商店,也在做教育工作。不是以说教的方式。更像是一个知识渊博的朋友。
想象一下:简短的产品说明,告诉你为什么这种特定的卡斯蒂利亚肥皂比传统版本更好。一个页面解释"公平贸易认证"在实际中意味着什么,而不仅仅是一个标志。也许还有一个简短指南,说明如何真正使用洗发皂,这样消费者就不会在第一次洗不好头后就放弃。(相信我——这一份内容可能能拯救大量退货。)
另一点呢?关于消费者行为和可持续购买的研究一致显示,信任是决定性因素。比价格更重要,比便利性更重要。如果有人信任你的商店,他们会多付一点钱,并且会回头客。
这里有个真实的例子:我一个经营小型道德商店的朋友告诉我,有个顾客买过一次,在包裹里收到了一张手写便条(只是一张小便条——没什么花哨的),然后在接下来的六个月里花的钱比大多数顾客一年花的还多。她甚至没做什么特别的事。只是人性化对待。这很难规模化,当然,但这个原则——把消费者当成真实的人——在你如何写产品页面、如何处理投诉、有多诚实地讲述产品局限方面是完全可以规模化的。
顺便说一下,无毒家居用品是一个诚实特别重要的品类。如果天然表面清洁剂不会像漂白剂那样积极杀菌,就说出来。告诉人们它真正擅长什么。得到完全符合期望的消费者会成为忠实客户。感觉被误导的人会留下评论。
能让人一再回头的低废弃产品
那么什么真正能在生态商店背景下推动重复购买呢?我注意到的几个模式:
日用消耗品。总是日用消耗品。洗发皂、牙膏片、洗碗皂块、可堆肥海绵——任何会用完的东西。如果有人喜欢这个产品,他们会回头。一家零废弃在线商店如果有扎实的日常消耗品范围,就不依赖于用户获取来维持收入。
季节性套装的重要性比你想的要大。不仅仅是圣诞节。返校季有可持续文具和大学生用的竹制厨房用品。春季大扫除推出生物可降解家居用品。夏季旅行套装有浓缩盥洗皂块和各种可重复使用的产品。它给人们一个理由来再次查看。
还有——我觉得这一点说得不够——丑陋但好用的产品永远击败漂亮但不好用的产品。我见过包装精美的生态友好美妆产品因为实际产品很一般而完全失败。人们会说话。他们会发帖。他们会发带图片的评论。这个领域的质量标准确实更高,因为消费者更参与其中。
如果你想深入了解现在消费者真正在购买哪些特定的低废弃产品,人们真正在购买的低废弃家居用品值得一读。
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在这个领域建立一家商店需要时间。不是因为需求不存在——显然存在——而是因为在道德伦理商务世界中赢得信任是缓慢的工作。你必须真诚。如果你真的真诚了,这往往会表现出来。
你的消费者一直在问哪一个产品品类,但你还没有进货?
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ECOLOGY



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