اتجاهات تسوق المنتجات الخالية من البلاستيك: ما يريده الناس الآن

لقد تغير شيء ما في العامين الماضيين. ليس بهدوء أيضًا. يبحث الأشخاص بنشاط عن متجر منتجات خالية من البلاستيك بالطريقة التي اعتادوا البحث بها عن أفضل صفقة على أمازون، وبصراحة، الأرقام تدعم ذلك.

لقد لاحظت ذلك أولاً في عادات الشراء الخاصة بي. في إحدى أمسيات الخميس الممطرة تلك، حيث كنت تتصفح هاتفك بدلاً من غسل الأطباق، أدركت أن كل شيء تقريبًا في عربتي كان إما من الخيزران أو الزجاج أو ملفوفًا بالورق. لم أخطط للأمر بهذه الطريقة. لقد حدث ذلك نوعًا ما. وعندما بدأت التحدث إلى الأشخاص الآخرين الذين يديرون أو يتسوقون من متاجر صديقة للبيئة، سمعت نفس الشيء مرارًا وتكرارًا: يبدو هذا أقل شبهاً بالاتجاه وأكثر مثل تغيير دائم في التروس.

إذن ما الذي يبحث عنه الناس بالفعل الآن؟ ليس من الناحية النظرية. في الممارسة العملية.

ما هي أكثر المنتجات الصديقة للبيئة مبيعًا عبر الإنترنت الآن

منتجات المطبخ المصنوعة من الخيزران تمر بلحظة. مثل، واحدة حقيقية. ألواح تقطيع من الخيزران، وأدوات من الخيزران، وفرش أطباق من الخيزران برؤوس قابلة للاستبدال. السبب ليس جماليًا فقط (على الرغم من أنها تبدو جميلة، ولن تكذب). الأمر هو أن الخيزران ينمو بسرعة جنونية، ولا يحتاج إلى مبيدات حشرية، ويتحلل عند الانتهاء منه. [بحث أجرته المنظمة الدولية للخيزران والروطان] (https://www.inbar.int/resources/inbar_publications/bamboo-as-a-substitute-for-plastic/) يشير منذ سنوات إلى الخيزران كبديل بلاستيكي شرعي، ويبدو أن المستهلكين بدأوا أخيرًا في اللحاق بالركب.

ولكن هذا هو الشيء. انها ليست مجرد الخيزران. إن الفئة الأوسع من السلع المنزلية القابلة للتحلل الحيوي آخذة في الانفجار. أكياس القمامة القابلة للتحلل. يغلف شمع العسل. ألواح الشامبو بدون الزجاجة البلاستيكية. هذه ليست متخصصة بعد الآن. إن متجر النفايات عبر الإنترنت الذي لا يحتوي على هذه الأساسيات هو في الأساس ترك المال على الطاولة.

ما أعتقده شخصيًا مثيرًا للاهتمام هو مدى تحول الحمام إلى نقطة الصفر لهذه الأشياء. منتجات التجميل الصديقة للبيئة، على وجه التحديد. ألواح بلسم خالية من العبوات، ومزيل العرق القابل لإعادة التعبئة، وفرشاة أسنان من الخيزران. يبدأ الناس باستخدام المفتاح الخالي من البلاستيك في الحمام حتى قبل أن يلمسوا المطبخ. ربما لأنه يمكن التحكم فيه؟ يمكنك استبدال شيء واحد في كل مرة ولا تشعر بالإرهاق.

كما أن المنتجات المنزلية غير السامة تتسلق بقوة. الآباء خاصة. بمجرد أن يكون لديك طفل يزحف على الأرض التي قمت بتنظيفها للتو بشيء أخضر فلوري ورائحة كيميائية، تبدأ في قراءة الملصقات بسرعة كبيرة. لقد كان الطلب على بخاخات التنظيف غير السامة، وأوراق الغسيل، وصابون الأطباق في زجاجات زجاجية قابلة لإعادة التعبئة ثابتًا ومتزايدًا. [دراسة أجرتها المعاهد الوطنية للصحة عام 2021] (https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8234639/) إن ربط بعض المواد الكيميائية المنزلية بمشاكل الجهاز التنفسي لدى الأطفال لم يساعد كثيرًا في قضية صناعة منتجات التنظيف التقليدية.

كيف يعثر المتسوقون على المتاجر البيئية عبر الإنترنت (ويثقون بها).

حسنًا، هذا هو المكان الذي يصبح فيه الأمر مثيرًا للاهتمام من زاوية التجارة الإلكترونية.

لقد تغيرت عملية الاكتشاف. لا يقوم الأشخاص فقط بالبحث على Google عن "متجر المنتجات الخضراء عبر الإنترنت" والنقر على النتيجة الأولى. إنهم يسألون الأصدقاء. إنهم يشاهدون TikToks مدته 3 دقائق حيث يقوم شخص ما بتبديل مخزن المؤن بالكامل بدون بلاستيك. إنهم يقرؤون مواضيع Reddit التي تحتوي على الكثير من المعلومات (مذنبون بخسارة بعد ظهر يوم الأحد أمام r/ZeroWaste، إذا كنت صادقًا).

لكن الثقة هي القضية الفعلية. يمكن لأي شخص أن يضع كلمة "صديق للبيئة" على موقع ويب ويسميه متجرًا لأسلوب الحياة المستدام. العملاء الذين كانوا في هذا لمدة عام أو عامين قد تم حرقهم من قبل. ادعاءات غامضة. المنتجات التي يتم شحنها في جبال من أغلفة الفقاعات. عبوة "معاد تدويرها" والتي تبين أنها تشبه المحتوى المعاد تدويره بنسبة 3%.

المحلات التجارية الفائزة الآن هي التي تقوم ببعض الأشياء المحددة. إنها شفافة. مثل، الشفافية في الواقع، وليس الحديث التسويقي الشفاف. يخبرونك بمكان صنع المنتج، ومما هو مصنوع، ولماذا تم اتخاذ تلك الاختيارات. إعداد منتجات صديقة للبيئة لمتجر كبير أخلاقي يسرد الشهادات (Fair Trade، B Corp، GOTS للمنسوجات) ويشرح فعليًا ما تعنيه هذه الشهادات وهو بناء الولاء الحقيقي.

عند الحديث عن ذلك، أصبحت فئة متاجر التجارة العادلة النباتية العضوية تنافسية بشكل مدهش. قبل بضع سنوات كان بإمكانك إحصاء اللاعبين الجادين من جهة. الآن هناك العشرات، وربما المئات، من المتاجر التي تضع نفسها بهذه الطريقة. تلك التي تبرز هي تلك التي لديها قصص حقيقية. المؤسس الذي يهتم فعلا. منتجات من صانعين يمكنك البحث عنها. هذا النوع من الشيء.

إليك سيناريو حقيقي أعتقد أنه يجسد هذا بشكل مثالي أمضت إحدى صديقاتي، سارة، حوالي شهرين في محاولة العثور على ما تسميه سوقًا أخلاقيًا موثوقًا عبر الإنترنت للأشياء المنزلية. ليست فقط خالية من البلاستيك. لقد أرادت منتجات صديقة للبيئة للمنزل والجسم، من العلامات التجارية ذات ممارسات العمل اللائقة، ومن الناحية المثالية مع برامج إعادة التعبئة، ومن الناحية المثالية لا يتم الشحن من الجانب الآخر من الكوكب. لقد جربت أربعة متاجر مختلفة قبل أن تجد متجرًا تمسكت به. تلك التي ظلت تعود إليها؟ كان لديهم أسئلة وأجوبة مفصلة حقًا، وصفحة تسرد علاقاتهم مع الموردين، وكانوا يجيبون على الرسائل المباشرة. هذا كل شيء. هذا ما فعل ذلك.

فئة متجر الملابس والهدايا الصديقة للبيئة: ضخم للغاية

لقد نمت نوعًا ما على هذا لفترة من الوقت، بصراحة.

سوق الهدايا المستدامة عبر الإنترنت أكبر مما كنت أتوقع. أعياد الميلاد، العطلات، الانتقال لمنزل جديد. يبحث الأشخاص بنشاط عن الهدايا التي لا تبدو وكأنها تضيف المزيد من الفوضى أو البلاستيك إلى حياة شخص ما. تعتبر المنتجات البيئية القابلة لإعادة الاستخدام هدايا جيدة بشكل خاص لأنها عملية. مجموعة من القش الفولاذ المقاوم للصدأ. مجموعة تغليف شمع العسل الجميلة. مجموعة منتجات المطبخ المصنوعة من الخيزران جيدة حقًا.

ثم هناك الملابس. أصبحت مساحة متجر الملابس الصديقة للبيئة فوضوية في الوقت الحالي، بأفضل طريقة. إنها مليئة بالعلامات التجارية الصغيرة المستقلة التي تقوم بأشياء مثيرة للاهتمام حقًا باستخدام الألياف المعاد تدويرها والنسيج الميت والأصباغ الطبيعية. ولكنها أيضًا مليئة بالغسل الأخضر، ولهذا السبب فإن الشهادة مهمة جدًا هنا. أصبح العملاء أكثر ذكاءً بشأن هذه السرعة. القطن العضوي المعتمد من GOTS يعني شيئًا ما. "صديقة للبيئة" على موقع للأزياء السريعة لا تعني شيئًا في الأساس.

إن المنتجات المنزلية منخفضة النفايات التي تظهر كمجموعات هدايا هي اتجاه رأيته في عدد قليل من المتاجر التي تستفيد منه بشكل جيد. يمكنك شراء مجموعة أولية هي في الأساس حزمة منتجات استهلاكية مسؤولة: فرشاة أسنان من الخيزران، وقطعة شامبو، وقطعة صابون، وحقيبة قطنية، وربما بعض أكياس المنتجات القابلة لإعادة الاستخدام. إنه يقلل الحاجز أمام الشخص الذي يريد أن يبدأ ولكن لا يعرف أين. تقديم الهدايا كبوابة، نوعًا ما.

في الواقع، اخدش ذلك، إنها ليست مجرد بوابة. بالنسبة لبعض الناس، مجموعة الهدايا الجيدة هي المفتاح بأكمله. يستخدمون ما حصلوا عليه، وينفد، ثم يذهبون للبحث عن المزيد. هذه هي استراتيجية اكتساب العملاء سواء خطط صاحب المتجر لها بهذه الطريقة أم لا.

ما تقوله البيانات (وتجربتي القصصية) حول الاتجاه الذي ستتجه إليه هذه الرحلة

حسنًا، سأكون صادقًا. ليس لدي كرة بلورية.

لكن الاتجاه يبدو واضحا جدا. [بيانات الاستدامة من Euromonitor] (https://www.euromonitor.com/article/sustainability-in-packaging-cutting-through-the-greenwash) تظهر باستمرار أن اهتمامات الاستدامة تنتقل من دافع المشتري المتخصص إلى دافع رئيسي. ليس الجميع. ولكن هناك ما يكفي من الناس الذين يعتبرون تجاهل الأمر كمالك متجر بمثابة مخاطرة تجارية حقيقية.

الشيء الآخر الذي لاحظته هو أن المنتجات البيئية القابلة لإعادة التعبئة وإعادة الاستخدام تحظى بنظرة ثانية من الأشخاص الذين ارتدوا عنها في البداية بسبب التكلفة. يكلف منتج المطبخ المصنوع من الخيزران أو الزجاجة القابلة لإعادة التعبئة مبلغًا أكبر مقدمًا. هذا حقيقي. ولكن بمجرد قيام الأشخاص بإجراء الحسابات فعليًا، غالبًا ما يجدون أن مقارنة التكلفة لكل استخدام مختلفة تمامًا. المتاجر التي تقوم بهذه العمليات الحسابية للعملاء، على صفحة المنتج، تحقق تحويلات أفضل. مجرد وضع الأرقام هناك. "تحل هذه الزجاجة القابلة لإعادة التعبئة محل ما يقرب من 400 زجاجة بلاستيكية طوال عمرها الافتراضي." هذا النوع من الشيء.

يتمتع المتجر البيئي عبر الإنترنت الذي يعرف كيفية التحدث إلى المتسوق المهتم بالميزانية دون التنازل عنه بميزة حقيقية في الوقت الحالي. ليس كل من يأتي إلى متجر خالٍ من النفايات عبر الإنترنت هو من دعاة حماية البيئة المتشددين الذين ينفقون أموالًا غير محدودة. البعض منهم سئم من رمي الأشياء كل أسبوع.

إليك سيناريو آخر أفكر فيه كثيرًا. مارك، الرجل الذي التقيت به في السوق المحلية، كان يدير عملية صغيرة على طراز etsy لبيع مركزات التنظيف الطبيعية. لقد كان على ما يرام ولكن ليس رائعًا. بدأ بإضافة تفاصيل "تكلفة الاستخدام" البسيطة بجوار كل وصف منتج وقفز معدل التحويل الخاص به على تلك العناصر بشكل ملحوظ في الشهر الأول. كما بدأ أيضًا في أن يكون محددًا للغاية في قوائمه: المكونات، والمصادر، ولماذا لا يوجد بلاستيك. اتضح أن الناس سوف يقرأونها. يريدون قراءتها.

يكافئ سوق المنتجات البيئية الخصوصية أكثر من أي فئة أخرى من فئات التجارة الإلكترونية التي يمكنني التفكير فيها لأن سؤال العميل ليس فقط "هل ينجح هذا". إنها "هل يمكنني أن أثق بهذا، هل يمكنني أن أثق بك، وهل هذا يفعل بالفعل ما أعتقد أنه يفعله."

أجب على هذه الأسئلة جيدًا وستحصل على شيء ما.

ما هو الشيء الوحيد الذي يمنعك من التحول إلى متجر خالٍ من البلاستيك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل؟ أنا فضولي حقا.

---

علم البيئة